Success story
Zmiana nazwy produktu zwiększyła jego sprzedaż o 368% w 3 tygodnie
Klient – sklep internetowy z rozbudowaną ofertą produktową – na co dzień korzysta z wielu kanałów sprzedaży, w tym marketplace’ów. Naszym zadaniem jest m.in. regularna analiza danych z różnych źródeł, żeby móc skutecznie optymalizować sprzedaż w e-commerce.
Mimo, że dany produkt sprzedawał się bardzo dobrze na Allegro, w sklepie nie generował niemal żadnych zamówień. Ruch na karcie produktu był niewielki, a konwersje niemal zerowe.
Okazało się, że wystarczyła jedna konkretna zmiana, oparta na analizie sposobu, w jaki klienci szukają produktu, by znacząco poprawić widoczność i sprzedaż. Efekty przyszły błyskawicznie.
Początek
Dzięki analizie sprzedaży w różnych kanałach jesteśmy w stanie wychwycić produkty, które możemy zoptymalizować w sklepie aby zwiększyć ich sprzedaż.
Nasze podejście
Wiedzieliśmy, że problemem nie jest sam produkt – ten sprzedawał się świetnie na Allegro. Różnica polegała na tym, jak klienci go szukali i gdzie go znajdowali. Sklep generował co prawda pewien ruch, ale produkt niemal nie konwertował. To wyraźny sygnał, że coś nie działa na poziomie komunikacji, nie oferty.
Nie potrzebowaliśmy przebudowy całej strony ani tworzenia nowego contentu – potrzebna była szybka, celna zmiana oparta na analizie danych.
Co zrobiliśmy:
- zidentyfikowaliśmy potencjał sprzedażowy produktu dzięki analizie danych międzykanałowych,
- przeanalizowaliśmy frazy, którymi realnie posługują się użytkownicy – nie tylko te „poprawne”, ale też potoczne,
- zmodyfikowaliśmy tytuły wszystkich wariantów produktu, aby lepiej odpowiadały intencjom zakupowym i były zgodne z językiem klientów.
To jedna z tych zmian, które są „niewidoczne”, ale od razu przekładają się na wyniki. Nie dodaliśmy nowego produktu, nie robiliśmy wielkich zmian, nie generowaliśmy dodatkowych kosztów – po prostu sprawiliśmy, że klienci zaczęli go widzieć.
Efekty
Szybki wzrost ruchu i sprzedaży, zarówno z SEO jak i z Google Ads, gdzie produkt zaczął się wyświetlać na nowe słowa kluczowe.
Zmiany:
- +370% ruchu na stronie produktu (już w ciągu pierwszych 3 tygodni),
- +368% wzrostu sprzedaży – z kilkuset zł miesięcznie do kilku tysięcy.
Wnioski
Ten projekt pokazuje, że czasem niewielka zmiana, jeśli jest dobrze przemyślana, może przynieść natychmiastowe i mierzalne efekty.
Nie potrzebowaliśmy nowej kampanii, większych budżetów ani skomplikowanej przebudowy strony – wystarczyła analiza danych, zrozumienie zachowania użytkowników i szybkie wdrożenie własnych wniosków.
Najważniejsze lekcje z wdrożenia:
- Intuicja + dane = najlepszy doradca
Porównanie wyników międzykanałowych pomogło zauważyć coś, co trudno byłoby wychwycić bez szerszego spojrzenia. - Słowa naprawdę mają znaczenie
Tytuł produktu wpływa nie tylko na SEO, ale również na wyświetlenia w Google Ads i decyzje podejmowane przez użytkownika na stronie. - Szybkie testy, szybki zwrot
Nie trzeba czekać miesięcy na efekty. Przy dobrym procesie PDCA konkretne zmiany przynoszą realne zyski nawet w ciągu kilku dni. - Małe rzeczy skalują się łatwo
Jeden dobrze zrealizowany eksperyment może stać się wzorem dla kolejnych produktów, bez mnożenia kosztów i zasobów. - Partnerstwo = skuteczność
To nie była jednostronna „usługa”. Klient aktywnie uczestniczył w analizie i wdrożeniu. Dzięki temu wdrożenie było szybkie, trafne i skuteczne.
To dowód, że w e-commerce wygrywa nie ten, kto robi najwięcej, ale ten, kto robi mądrze i konsekwentnie.